Általános Szerződési Feltételek
Ez a tájékoztató a Worknova által nyújtott weboldal-, szoftver-, AI-, automatizálási és marketing szolgáltatások általános szerződési kereteit foglalja össze. Publikálás előtt érdemes ügyvéddel véglegesíteni.
1. Szolgáltató adatai
A szolgáltató neve: Worknova.
Kapcsolattartási e-mail: hello@worknova.hu.
A pontos cégnév, székhely, adószám, cégjegyzékszám vagy egyéni vállalkozói nyilvántartási szám a szerződésben és a számlán kerül feltüntetésre.
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a Worknova által nyújtott minden ajánlatkérésre, konzultációra, egyedi szolgáltatásra, csomagra, havidíjas menedzsment szolgáltatásra, valamint ezekhez kapcsolódó kommunikációra és megrendelésre irányadó.
3. Megrendelés és szerződéskötés
A weboldalon leadott kosár vagy kapcsolatfelvétel önmagában nem minősül automatikusan végleges szerződéskötésnek. A szerződés akkor jön létre, amikor a felek írásban elfogadják az ajánlatot, a specifikációt és a vállalási feltételeket.
A Worknova jogosult a megrendelés teljesítése előtt pontosító kérdéseket feltenni, scope-ot tisztázni, illetve külön szerződést vagy megrendelőlapot kérni.
4. Szolgáltatások tartalma
A Worknova weboldalfejlesztési, webshop-fejlesztési, landing page, marketing, SEO, social media, AI workflow, AI chatbot, üzleti folyamat audit, email marketing, arculattervezési és egyedi szoftverfejlesztési szolgáltatásokat nyújthat.
A pontos deliverable-eket, határidőket, fordulók számát, ügyféloldali közreműködési kötelezettségeket és elfogadási feltételeket mindig az adott ajánlat vagy egyedi szerződés rögzíti.
5. Díjazás és fizetés
Az oldalon feltüntetett árak tájékoztató induló árak. A végleges díj a projekt terjedelme, integrációi, határideje és komplexitása alapján kerül meghatározásra.
A Worknova előleget, mérföldkő alapú fizetést vagy havi előrefizetést kérhet. Késedelmes fizetés esetén a szolgáltató jogosult a teljesítés felfüggesztésére.
6. Ügyfél kötelezettségei
Az ügyfél köteles a teljesítéshez szükséges információkat, hozzáféréseket, jóváhagyásokat és anyagokat időben átadni. A késedelmes vagy hiányos adatszolgáltatás a teljesítési határidő módosulását eredményezheti.
7. Teljesítési határidők
A Worknova a határidőket a rendelkezésre álló információk alapján vállalja. A határidő számítása a szükséges anyagok, hozzáférések és jóváhagyások beérkezésétől indulhat.
Az ügyféloldali késedelem, scope-változás vagy vis maior a határidőket arányosan módosíthatja.
8. Módosítások és scope change
Az elfogadott scope-on túli módosítások külön díjért vagy külön határidővel teljesíthetők. A Worknova jogosult jelezni, ha a kért változtatás új feladatnak minősül.
9. Szellemi tulajdon és felhasználás
A Worknova által készített anyagok, tervek, szövegek, workflow-k, rendszerek és egyéb deliverable-ek felhasználási joga a felek megállapodása szerint, jellemzően a teljes díj kiegyenlítését követően kerül átadásra.
A Worknova fenntartja a jogot arra, hogy az elkészült munkát referenciaként bemutassa, kivéve, ha a felek ettől írásban eltérnek.
10. AI alapú szolgáltatások sajátosságai
Az AI-val támogatott rendszerek eredményei valószínűségi működésűek, ezért a Worknova nem garantálja, hogy minden automatikusan generált kimenet teljesen hibamentes, emberi ellenőrzés nélkül is közzétehető vagy jogilag megfelelő lesz.
Az ügyfél köteles a kritikus üzleti, jogi, pénzügyi vagy szakmai tartalmakat végső használat előtt felülvizsgálni.
11. Felelősségkorlátozás
A Worknova nem felel az ügyfél által átadott hibás adatokból, harmadik fél szolgáltatásának kieséséből, platformváltozásból, hirdetési fiók tiltásból vagy vis maior helyzetből eredő károkért.
A szolgáltató felelőssége - a szándékosan okozott, illetve jogszabály alapján ki nem zárható esetek kivételével - legfeljebb az adott megrendelés alapján ténylegesen megfizetett díj összegéig terjed.
12. Titoktartás és adatkezelés
A felek kötelesek üzleti titokként kezelni minden nem nyilvános információt. A Worknova az adatokat kizárólag a teljesítéshez szükséges mértékben kezeli, és szükség esetén külön adatkezelési tájékoztatóban vagy adatfeldolgozói megállapodásban szabályozza az adatkezelési részleteket.
13. Havidíjas szolgáltatások megszűnése
A havidíjas szolgáltatások felmondási idejét az egyedi ajánlat vagy szerződés tartalmazza. Eltérő megállapodás hiányában a felmondás a következő elszámolási ciklusra érvényesíthető.
14. Panaszkezelés és jogvita
A Worknova törekszik arra, hogy a vitás kérdéseket elsődlegesen egyeztetéssel rendezze. Ennek sikertelensége esetén a felek a magyar jogot tekintik irányadónak.
15. Záró rendelkezések
Jelen dokumentum minta jellegű ÁSZF, amelyet a vállalkozás pontos adatainak, adózási formájának, szolgáltatási modelljének és ügyfélkörének megfelelően szükséges véglegesíteni. Éles használat előtt ügyvédi ellenőrzés javasolt.